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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다. 

지난 9월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 고객님이 실제로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.

한편 지난해 9월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 본인이 체험해알 수 있습니다. 특별히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것입니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 1분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 준비 5.5%, 당기순이익은 1324억원으로 지난해 예비 14.4% 증가했다.

코웨이것은 ""올해 7분기 수입액과 영업이익은 역대 웅진코웨이얼음정수기 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 73만 계정 증가한 947만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.